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当事務所に所属する坪井弁護士が共著した書籍
『今日から使える 飲食店のための顧客トラブル対応完全ガイド』が、このたび発売されました。

本書は、飲食店における顧客トラブルへの対応について、
実務で役立つ具体的な対処方法を解説したものです。

カスタマーハラスメント（いわゆるカスハラ）やネット上での誹謗中傷、無断キャンセル、異物混入、宅配業者の遅延、訪日外国人対応など、
さまざまな顧客トラブルを取り上げ、現場が判断に迷うことなく対応できるよう具体的な対策を示しています。

また、単なる法的対応にとどまらず、
お客様に納得していただきながら解決を図るといった経営的視点からの対応方法についても解説しています。

飲食店では、日常的に様々なトラブルが発生し、対応を誤ることで問題が深刻化することも少なくありません。

当事務所では、こうした飲食店における顧客トラブルについてのご相談もお受けしております。

トラブルが発生している場合はもちろん、事前の予防や対応体制の整備についても対応可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

弁護士法人山本・坪井総合法律事務所福岡オフィス
弁護士　坪井智之

弁護士法人山本・坪井総合法律事務所福岡オフィスの坪井弁護士は、

このたび「JADP認定不登校訪問支援カウンセラー」および

「不登校・ひきこもり支援アドバイザー」の資格を取得いたしました。

近年、不登校やひきこもりの問題は増加しており、
お子様だけでなく、ご家族が深く悩まれているケースも少なくありません。

これらの問題は、学校生活や家庭環境、人間関係など様々な要因が複雑に関係しており、場合によっては法的な対応が必要となることもあります。

今回取得した資格は、不登校やひきこもりに関する知識や支援方法を体系的に学び、適切な関わり方を理解するためのものです。

弁護士としての法的サポートに加え、こうした知見を活かすことで、
お子様やご家族の状況により配慮した対応が可能となります。

当事務所では、少年事件、学校トラブル、家庭内の問題などについてもご相談をお受けしております。

不登校やひきこもりに関連するお悩みについても、
遠慮なくご相談くださいませ。

弁護士法人山本・坪井総合法律事務所福岡オフィス
弁護士　坪井智之